Πολιτική Επιστροφής

Στην KM DIVE είμαστε βέβαιοι ότι θα είστε ικανοποιημένοι με τις αγορές σας. Ωστόσο, στην σπάνια περίπτωση που ένα προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, έχετε την επιλογή να το επιστρέψετε ή να το ανταλλάξετε με απόδειξη εντός 10 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος από την KM DIVE. Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, συμπεριλαμβανομένων όλων των εξαρτημάτων, αξεσουάρ και συσκευασίας, ώστε να διευκολύνουμε την ανταλλαγή.

Παρακαλούμε προσοχή στα παρακάτω:

  • Αν επιστρέφετε ένα αντικείμενο με απόδειξη δώρου, η KM DIVE θα εκδώσει ένα Δωρεάν Κουπόνι.
  • Τα επιστρεφόμενα προϊόντα μπορεί να υποβληθούν σε έλεγχο, και εφόσον εγκριθούν, η επιστροφή ή η ανταλλαγή θα επεξεργαστεί εντός 10 εργάσιμων ημερών.

Αποδοχή/Επιβεβαίωση Παραγγελίας

Η KM DIVE μπορεί να αρνηθεί ή να ακυρώσει οποιαδήποτε παραγγελία ή να περιορίσει την ποσότητα παραγγελίας. Η KM DIVE μπορεί επίσης να απαιτήσει επιπλέον πληροφορίες πριν επεξεργαστεί οποιαδήποτε παραγγελία. Μόλις λάβουμε την παραγγελία σας διαδικτυακά ή τηλεφωνικά, θα σας παρέχουμε μια επιβεβαίωση της παραγγελίας μέσω email. Η λήψη μιας επιβεβαίωσης παραγγελίας δεν σημαίνει αποδοχή της παραγγελίας σας ή επιβεβαίωση της προσφοράς μας για πώληση. Απλώς επιβεβαιώνουμε ότι λάβαμε την παραγγελία σας. Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να αποδεχθεί ή να αρνηθεί την παραγγελία σας ανά πάσα στιγμή και για οποιοδήποτε λόγο. Εάν ακυρώσουμε μια παραγγελία μετά την πληρωμή, θα την επιστρέψουμε.

Διαθεσιμότητα Προϊόντων και Περιορισμοί

Δεδομένης της δημοτικότητας και των περιορισμών προμηθειών ορισμένων προϊόντων, μπορεί να υπάρξει ανάγκη περιορισμού του αριθμού διαθέσιμων προς αγορά προϊόντων και επιφυλάσσεται το δικαίωμα να αλλάξει τον αριθμό ανά πάσα στιγμή, ακόμη και μετά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας. Στην περίπτωση που δεν είναι δυνατή η παροχή ενός προϊόντος που έχετε παραγγείλει, θα ακυρώσουμε την παραγγελία και θα σας επιστρέψουμε το ποσό αγοράς.

Δωροκάρτα

Η δωροκάρτα δεν είναι προς ανανέωση και δεν μπορούν να πωληθούν εκ νέου. Ούτε ο εκδότης ούτε η εταιρεία μας ευθύνονται για οποιαδήποτε απώλεια ή κλοπή της δωροκάρτας ή για τη χρήση της χωρίς την άδειά σας. Κρατήστε την κοντά σας, είναι πολύτιμη και μποροεί να εξαργυρωθεί από οποιονδήποτε τη βρει. Εάν η τιμή αγοράς του νέου προϊόντος υπερβαίνει την αξία του κουπονιού, θα απαιτηθεί επιπλέον πληρωμή. Μπορεί να φαίνεται αυτονόητο, αλλά θέλαμε να είμαστε σίγουροι ότι ήσασταν ενήμεροι. Οι όροι και οι προϋποθέσεις της δωροκάρτας δεν υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση.

Αποστολή & Παράδοση

Παρακαλούμε ανατρέξτε στην σελίδα Αποστολή & Παραλαβή για πληροφορίες σχετικά με το πώς και πότε θα λάβετε τα προϊόντα που αγοράσατε από την KM DIVE. Καθώς προσπαθούμε να εξασφαλίσουμε την έγκαιρη παράδοση, παρακαλούμε να κατανοήσετε ότι εξωτερικοί παράγοντες εκτός του ελέγχου μας μπορεί να επηρεάσουν τους χρόνους παράδοσης αφού η παραγγελία σας φύγει από τις εγκαταστάσεις μας. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις στην παράδοση. Ωστόσο, είμαστε αποφασισμένοι να σας βοηθήσουμε για να εξασφαλίσουμε την ομαλή διαδικασία παράδοσης.

Καθώς η KM DIVE αναλαμβάνει την αποστολή των προϊόντων που αγοράζετε από το κατάστημά μας, το ρίσκο απώλειας ή ζημιάς των προϊόντων μεταφέρεται σε εσάς ή τον ειδικό που έχετε ορίσει κατά την φυσική κατοχή των προϊόντων. Το δικαίωμα των προϊόντων μεταφέρεται σε εσάς όταν ο μεταφορέας παραλαμβάνει τα προϊόντα από την αποθήκη μας. Σε αυτό το στάδιο, θα λάβετε ένα email ειδοποίησης αποστολής. Αν αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε προβλήματα με την παράδοση, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για βοήθεια.